KB국민은행, 경영진 대상 생성형 AI '코파일럿' 실습 교육 실시

(이코노미뉴스 = 박현우 기자) KB국민은행(은행장 이환주)이 임원 및 본부장급 경영진을 대상으로 생성형 AI '코파일럿(Copilot)'을 실제 업무에 적용하는 실습 교육을 전격 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 리더 그룹이 AI를 직접 활용하여 업무 방식의 혁신을 체감하고, 이를 전사 조직으로 빠르게 확산시키기 위해 기획됐다. 교육은 지난달 25일과 이달 2일 두 차례에 걸쳐 열렸으며, 이환주 은행장을 비롯한 경영진 50여 명이 직접 참석했다.

■ 2027년 사업 계획 초안 작성 등 실전형 프로젝트로 진행

특히 이번 프로그램은 외부 위탁 없이 KB국민은행이 자체적으로 교육 과정을 설계하여 진행한 점이 특징이다. 참가자들은 담당 조직의 2027년 중장기 사업 계획 초안을 생성형 AI와 함께 직접 작성하는 실전형 프로젝트를 수행하며 현업 적용 가능성을 검증했다.

이환주 은행장은 실습에 적극 참여하여 경영진이 먼저 AI 활용 능력을 내재화하고 리더십을 발휘하는 하향식(Top-Down) AI 변화관리를 주도했다.

■ 'AI CoE' 신설 및 평가 지표 반영 등 전사 AI 생태계 구축

KB국민은행은 리더급 교육에 그치지 않고 전사적인 AI 활용 문화 정착을 위해 조직 체계를 대폭 개편하고 있다. 사업그룹별 AI 전담 인력을 배치해 전용 에이전트(AI Agent) 개발을 전담하는 ‘AI CoE’를 신설했으며, 조직 및 개인 평가 지표에 AI 활용도를 직접 반영했다.

또한 인재 양성을 위한 ‘AI Academy’ 및 ‘AI 챌린지 프로그램’을 도입하고, 향후 각 부서 실무자에게도 코파일럿 라이선스와 전용 교육을 확대해 하반기 사업계획 수립에 시범 적용할 예정이다.

이환주 KB국민은행장은 "리더가 먼저 AI를 업무에 활용하고 효과를 체감해야 조직 전체에 AI 활용 문화가 뿌리내릴 수 있다"며, "임직원의 AI 역량을 다각도로 지속 강화하겠다"고 전했다.

[이코노미뉴스 View: 리더십 중심의 AI 체질 개선, 금융권 디지털 전환의 차별화된 이정표] KB국민은행의 경영진 대상 생성형 AI 실습은 리더십의 솔선수범을 통해 디지털 전환(DX)의 속도를 높이는 명확한 조직 혁신 솔루션(Solution-Oriented)이다. 단발성 교육을 넘어 조직 평가 지표 반영 및 전담 조직(AI CoE) 신설 등 전사적 제도(Expertise)와 연계한 점은 매우 높게 평가할 만하다. 기술 도입을 실제 경영 현장의 생산성 및 결실(Yield)로 가시화하는 이러한 탑다운 접근은 금융 생태계 전반의 지속 가능한 성장(Sustainable Growth)을 이끄는 견고한 동력이 될 것이다.