한화생명금융서비스, 대상웰라이프와 맞손… ‘통합 라이프케어’ 영업모델 개발

(이코노미뉴스 = 박현우 기자) 한화생명금융서비스(대표 최승영)가 대상웰라이프(대표 서훈교)와 지난 18일 서울 종로구 대상웰라이프 본사에서 통합 라이프케어 영업모델 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 고객이 자신의 건강 상태를 점검하고 이에 맞는 보험 보장 수준까지 함께 확인할 수 있도록 대상웰라이프의 헬스케어·건강데이터 역량과 한화생명금융서비스의 보장분석·FP 전문상담 역량을 결합하기 위해 추진됐다.

■ 건강 점검부터 맞춤 보장 상담까지 원스톱 연결

양사는 ▲건강 상태 점검 및 맞춤 보장 안내 서비스 연계 ▲생애주기별 건강관리와 보험상담 접점 확대 ▲건강데이터·보장분석 기반 AI 추천모델 고도화 등을 중심으로 협력한다.

고객 동의를 기반으로 건강 상태 점검, 보장분석, 맞춤형 보험·헬스케어 서비스 추천을 고도화해 고객이 건강과 보장을 동시에 관리받고 필요시 전문 FP의 맞춤 상담까지 이어질 수 있도록 할 계획이다. 양사 디지털 채널을 활용해 고객 접점도 넓혀나간다.

■ AI 추천모델 고도화로 차별화된 신규 영업모델 발굴

향후 양사는 건강데이터와 보장분석 데이터를 연계한 AI 기반 추천모델 고도화에도 협력한다. 고객의 건강 상태와 보장 공백을 종합 분석해 개인화된 상품 비교·추천 서비스를 제공하고, 보험과 헬스케어가 결합된 신규 영업모델을 발굴할 방침이다.

최승영 한화생명금융서비스 대표이사는 “이번 협약은 고객이 건강관리와 보험 보장을 함께 점검할 수 있도록 돕기 위한 협력”이라며, “대상웰라이프의 헬스케어 역량과 당사의 전문상담 역량을 결합해 실질적인 도움이 되는 서비스를 확대하겠다”고 말했다.

[이코노미뉴스 View: 헬스케어와 금융의 유기적 결합, 데이터 기반 맞춤형 파이낸스 가이드] 한화생명금융서비스와 대상웰라이프의 협력은 건강 데이터와 보장 분석 역량을 융합해 단순 보험 판매를 넘어 생애주기별 맞춤 솔루션을 제공하는 의미 있는 시도다. 고객의 건강 상태와 보장 공백을 데이터로 정밀 분석함으로써 최적의 자산 및 위험 관리 기회(Opportunity)를 창출하고 있다. 이처럼 이종 산업 간 결합(Network)을 통한 AI 개인화 서비스 구축은 향후 금융 시장에서 고객 신뢰와 영업 시너지라는 높은 결실(Yield)을 거둘 것으로 기대된다.