LG CNS-SAP, ‘ERP AX 전략’ 공개… AI 에이전트로 기업 운영체제 혁신

(이코노미뉴스 = 박현우 기자) LG CNS가 글로벌 ERP 선두 기업 SAP와 손잡고 국내 전사적자원관리(ERP) 시장의 인공지능 전환(AX) 가속화에 나선다. 양사는 8일 서울 조선팰리스 호텔에서 ‘Business AI for ERP Summit’을 개최하고, 기업의 핵심 비즈니스 시스템에 AI를 내재화하는 차세대 ERP AX 실행 전략을 전격 공개했다.

이번 행사는 제조, 물류, 유통 등 다양한 산업 분야 관계자 200여 명이 참석한 가운데, ‘SAP 비즈니스 AI’를 기반으로 업무 수행 방식을 근본적으로 재설계하는 방안을 제시했다. LG CNS는 올해 초 신설한 전담 조직인 ‘ERP AX사업단’을 필두로 AI ERP 컨설팅부터 구축, 운영까지 전 주기를 아우르는 독보적인 서비스를 본격화한다는 방침이다.

■ ‘AI 가치 격차’ 해소 위한 AX 온 ERP 전략… LG이노텍·CJ제일제당 사례 주목

이날 키노트에서 SAP 아태지역 AI 부문 폴 왕 담당은 투자 대비 성과가 미흡한 ‘AI 가치 격차’를 지적하며, 전사 업무 전반에 AI를 내재화할 것을 강조했다. 이에 LG CNS 장현정 ERP AX사업단장은 국내 기업 환경에 맞춤화된 AI ERP 도입 방안을 제시했으며, LG이노텍과 CJ제일제당의 실제 도입 추진 사례가 공유되어 큰 호응을 얻었다.

특히 LG CNS가 강조한 ‘AX on ERP’ 전략은 최신 에이전틱 AI 기술을 적용해 고객이 비즈니스 프로세스를 실시간으로 혁신할 수 있도록 돕는다. 단순한 도구 도입을 넘어, 기업별 특성에 맞는 유즈케이스를 발굴하고 이를 실제 성과로 연결하는 실행 체계를 갖춘 것이 핵심이다.

■ 피지컬 AI와 로봇 플랫폼의 결합… 미래형 비즈니스 운영 체제 제시

LG CNS는 소프트웨어뿐만 아니라 ‘피지컬 AI’ 기술과의 접목 방안도 소개했다. 최신 휴머노이드 트렌드와 SAP의 로봇 기반 AI 서비스인 ‘SAP Embodied AI’를 LG CNS 로봇 플랫폼과 연계하는 방안을 제시하며, 미래형 현장 적용 방향성을 구체화했다.

내한신 LG CNS 엔터프라이즈솔루션사업부장(전무)은 “AI는 조직의 운영 체제로 내재화되어야 하며, AI 에이전트를 통해 업무 방식을 근본적으로 재설계하는 것이 중요하다”며, “SAP와의 전략적 파트너십을 통해 실질적인 비즈니스 혁신 성과를 만들어가겠다”고 밝혔다.

[이코노미뉴스 View: 도구가 아닌 ‘지능형 엔진’으로 거듭나는 ERP] LG CNS와 SAP의 협력은 기업 운영의 심장부인 ERP가 단순한 데이터 저장소에서 스스로 판단하고 실행하는 ‘지능형 엔진’으로 진화하고 있음을 명료(Clarity)하게 보여준다. 이는 본지가 지향하는 전문성(Expertise)과 기술적 연결(Network)이 결합된 결과물로, 기업들에게 새로운 성장의 결실(Yield)을 약속하는 기회(Opportunity)가 될 것이다.

거시적 관점에서 AI ERP는 기업의 자원 배분 효율성을 극대화하여 경제 생태계 전반의 생산성을 높이는 핵심 동력이다. 단순히 기술을 도입하는 수준을 넘어, 업무의 본질을 재정의하는 LG CNS의 접근 방식은 국내 기업들이 글로벌 AX 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 실용적인 해법을 제시한다. 30년간 쌓아온 산업별 노하우와 최첨단 AI 에이전트 기술의 결합이 대한민국 산업의 디지털 체질을 어떻게 바꿔놓을지 기대된다.