삼성전자, 2026년형 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기 출시

(이코노미뉴스 = 박현우 기자) 국내 로봇청소기 시장을 선점하기 위한 가전 거물들의 기술 경쟁이 ‘보안’과 ‘한국형 맞춤 서비스’라는 새로운 국면에 접어들었다. 삼성전자는 강력한 청소 성능은 물론, 독보적인 보안 솔루션과 사후 관리 인프라를 결합한 2026년형 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기를 전격 출시한다고 11일 밝혔다.

이번 신제품은 중국 가전 브랜드의 파고 속에서 ‘안심하고 사용할 수 있는 K-가전’이라는 명확한 명분을 내세우며 시장 주도권 탈환에 나섰다.

벽면 밀착 청소하는 ‘팝 아웃 콤보’와 투명 액체까지 감지하는 진화된 AI

2026년형 비스포크 AI 스팀은 전작 대비 2배 강화된 10W의 흡입력을 갖췄다. 특히 한국 가정 특유의 매트나 높은 문턱을 고려해 45mm 높이까지 거뜬히 넘는 ‘이지패스 휠’을 도입해 주행 성능을 비약적으로 높였다.

청소 방식도 한층 정교해졌다. 벽면을 감지하면 물걸레가 튀어나와 밀착 걸레질을 하는 ‘팝 아웃 물걸레’와 모서리 먼지를 긁어내는 ‘팝아웃 사이드 브러시’가 결합된 ‘팝 아웃 콤보’ 기능이 새롭게 적용됐다. 또한 RGB 카메라와 적외선 LED를 통해 물처럼 투명한 액체까지 식별해 회피하거나 집중 청소하는 ‘AI 액체 인식’ 기능으로 사물 인식의 한계를 넘었다는 평가다.

“해킹 걱정 끝” 독보적 보안 솔루션과 업계 최대 서비스 인프라

로봇청소기 사용자의 가장 큰 불안 요소인 개인정보 유출 문제에 대해서도 강력한 답을 내놨다. 삼성전자의 보안 솔루션인 ‘녹스 매트릭스’와 ‘녹스 볼트’를 탑재해 기기 간 위협을 차단하고 인증 정보를 별도 하드웨어 칩에 안전하게 보관한다. 특히 촬영된 영상 데이터를 암호화하는 ‘종단 간 암호화(E2EE)’ 기술을 적용해 글로벌 인증 업체 UL 솔루션즈로부터 최고 등급인 ‘다이아몬드’를 획득했다.

사후 관리 또한 압도적이다. 전국 117개 센터에 전담 인력을 배치했으며, 자동 급배수 모델 구매 시 가구장 리폼은 물론 나중에 이사할 때를 대비한 ‘리폼장 원복 서비스’까지 제공하는 원스톱 케어 시스템을 구축했다.

[이코노미뉴스 View: 기술의 완성은 ‘신뢰’로부터, 하드웨어를 넘어 서비스로 승부하다] 삼성전자의 이번 신제품 출시는 가전 산업의 경쟁 축이 단순한 스펙 싸움에서 ‘신뢰의 네트워크(Network)’로 이동하고 있음을 시사한다. 강력한 흡입력과 주행 성능이라는 전문성(Expertise)에 삼성만의 강력한 보안 체계라는 명료한(Clarity) 차별점을 더해, 소비자가 느끼는 심리적 장벽을 허문 것이다.

경제적 관점에서 볼 때, 가구장 리폼과 원복 서비스까지 아우르는 통합 서비스 모델은 고객을 브랜드 생태계에 묶어두는 강력한 ‘락인(Lock-in) 효과’를 창출한다. 기술적 우위가 시장의 기회(Opportunity)를 만들고, 촘촘한 서비스 인프라가 그 기회를 결실(Yield)로 바꾸는 선순환 구조를 설계한 셈이다. 이코노미뉴스는 삼성전자의 이러한 ‘안심 마케팅’이 프리미엄 가전 시장에서 차별화된 표준을 제시할 것으로 전망한다.