우리은행, 금융권 최초 AI 기반 내부통제·안전관리 시스템 구축

(이코노미뉴스 = 임서진 기자) 금융권의 디지털 전환이 창구 업무를 넘어 ‘내부통제’와 ‘보안’의 영역으로 깊숙이 침투하고 있다. 우리은행(은행장 정진완)은 금융권 최초로 인공지능(AI) 기술을 접목한 ‘AI 기반 내부통제 및 안전관리 시스템’을 구축하고, 오는 3월부터 전 영업점에 단계적으로 도입한다고 12일 밝혔다.

이번 시스템 도입은 최근 금융권의 화두인 ‘내부통제 강화’와 ‘금융사고 예방’을 위해 AI라는 최첨단 기술을 현장에 실질적으로 구현한 모범 사례로 평가받고 있다.

AI 영상분석으로 중요 거래 상시 모니터링… 내부통제 사각지대 없앤다

우리은행이 선보인 시스템의 핵심은 IP CCTV의 중앙집중화와 AI 영상분석 기술의 융합이다. 기존에 영업점별로 관리되던 CCTV 영상을 본부에서 실시간으로 통합 관리하며, AI가 중요 거래 상황을 자동으로 분석한다.

주요 기능으로는 ▲고액 현금 인출 및 계좌이체 시 이상징후 탐지 ▲CCTV를 활용한 현금 계수 결과 자동 추출 및 저장 ▲금고·기계실 출입 시 ‘2인 1조’ 원칙 준수 여부 실시간 감시 등이 포함된다. 이를 통해 인적 감시에만 의존하던 기존 방식의 한계를 극복하고, 영업점 직원의 업무 부담은 줄이면서 감시의 정확도는 극대화했다.

야간 화재 감지부터 위기 대응까지… 안전관리 인프라의 스마트화

안전관리 영역에서도 AI의 활약이 두드러진다. 야간이나 휴일에는 스마트 화재탐지기와 CCTV를 연동해 초동 화재 감지가 가능하며, 영업 시간 중에는 ‘명찰형 비상벨’을 통해 위급 상황 시 즉각적인 대응 체계를 가동한다.

또한 AI 이동 객체 탐지 기술을 적용해 침입자나 침수 등 이상 상황을 지능적으로 인식, 상황실과 보안업체에 실시간으로 전파한다. 우리은행 측은 이번 시스템 구축으로 사고 대응 속도가 기존 대비 크게 개선될 것으로 보고 있다.

한세룡 우리은행 업무지원그룹 부행장은 “이번 시스템은 금융사고 예방과 신속 대응을 강화하는 핵심 인프라”라며 “고객이 안심하고 이용할 수 있는 금융 환경 조성을 위해 기술 고도화를 지속하겠다”고 강조했다.

[이코노미뉴스 View: 금융의 본질인 ‘신뢰’, 기술(AI)로 견고한 성벽을 쌓다] 우리은행의 이번 행보는 금융기관의 핵심 자산인 ‘신뢰’를 지키기 위해 기술적 전문성(Expertise)을 어떻게 활용해야 하는지 명료(Clarity)하게 보여준다. 금융사고는 기업의 평판은 물론 시장 경제 전반에 부정적인 결실(Yield)을 초래하는 만큼, AI를 통한 상시 감시 체계 구축은 매우 시의적절한 솔루션(Solution)이다.

경제적 관점에서 내부통제의 디지털화는 인적 오류에 의한 리스크 비용을 획기적으로 낮추고, 조직의 운영 효율성을 높이는 시장 중심(Market-driven)의 혁신이다. 특히 우리금융이 추진하는 ‘미래 동반성장 프로젝트’와 연계된 이번 시스템은 금융 인프라의 안전망을 강화하는 동시에, AI 생태계 확산이라는 기회(Opportunity)를 창출하고 있다. 이코노미뉴스는 이러한 철저한 안전관리 시스템이 고객의 자산을 지키는 파수꾼 역할을 넘어, 대한민국 금융의 격을 한 단계 높이는 이정표가 될 것으로 전망한다.