쿠콘-현대해상 맞손… ‘소유자 검증 차량정보 API’로 자동차보험 자동화 구현

[포인트뉴스 = 김도윤 기자] 비즈니스 데이터 플랫폼 기업 쿠콘(대표 김종현)이 현대해상화재보험에 실시간 차량 정보 조회 API를 공급하며 자동차보험 가입 프로세스의 디지털 전환(DX)을 가속화한다. 이번 협업을 통해 특히 정보 확인이 까다로웠던 외산차 보험 가입 편의성이 획기적으로 개선될 전망이다.

■ 안전장치 수기 입력 끝… API가 실시간으로 자동 검증

이번 디지털 자동화의 핵심은 쿠콘의 ‘소유자 검증 차량정보 조회’ API다. 자동차보험료 산정의 주요 기준이 되는 HUD(헤드업 디스플레이), 차선이탈방지장치 등 첨단 안전장치 탑재 여부를 데이터로 즉시 확인하는 방식이다.

기존에는 고객이 안전장치 정보를 직접 입력하거나 보험사가 일일이 확인해야 하는 번거로움이 있었다. 하지만 이제는 고객이 차량번호와 소유자 정보만 입력하면 쿠콘 API가 실시간으로 차량의 옵션 정보를 불러와 검증 절차를 완료한다. 보험사는 검증 시간을 단축하고, 고객은 오입력에 따른 불편을 덜게 된 것이다.

■ 외산차 특화 서비스로 경쟁력 강화… 전 판매 채널 적용

현대해상은 해당 API를 하이플래너(설계사)를 비롯해 GA(보험대리점), TM(텔레마케팅), CM(온라인) 등 모든 판매 채널에 적용했다. 특히 정보 파악이 어려웠던 외산차에 특화된 정보를 제공함으로써, 현대해상의 외산차 보험 시장 점유율 확대에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.

쿠콘은 현재 현대해상뿐만 아니라 삼성화재, KB손해보험 등 국내 주요 보험사에도 동일한 API를 공급하고 있다. 보험업계 전반이 복잡한 심사 구조를 단순화하기 위해 데이터 API 도입을 서두르는 추세다.

■ 보험 특화 데이터 인프라 확장… 플랫폼 서비스 출시 예고

쿠콘은 금융 및 핀테크 영역에서 다져온 데이터 연계 역량을 바탕으로 보험사 맞춤형 API 라인업을 지속적으로 늘려가고 있다. 특히 향후 보험사와 GA 간의 데이터를 중계하는 플랫폼 서비스 출시도 준비 중이어서, 보험 업권의 데이터 인프라 혁신을 주도할 계획이다.

김종현 쿠콘 대표는 “이번 사례는 보험사의 운영 효율과 고객 경험을 동시에 개선하는 대표적인 디지털 전환 사례”라며, 앞으로도 보험 산업에 특화된 데이터 인프라 확장에 역량을 집중하겠다고 밝혔다.

김도윤 기자의 시각: "디지털 금융의 본질은 '보이지 않는 곳에서의 속도'입니다. 쿠콘이 제공하는 API는 보험 가입이라는 복잡한 사용자 경험(UX)에서 가장 큰 병목 구간이었던 '정보 확인'을 데이터로 해결했습니다. 특히 외산차 데이터 확보는 보험사들에게는 오랜 숙제였던 만큼, 이번 API 도입은 현대해상에 강력한 마케팅 도구가 될 것입니다. 시장의 투명성을 강조하는 관점에서 볼 때, 이러한 데이터 자동화는 보험료 산정의 객관성을 높이고 불필요한 분쟁을 줄이는 금융 선진화의 필수 과정입니다. 쿠콘이 준비 중인 보험 데이터 중계 플랫폼이 향후 파편화된 보험 유통 시장을 어떻게 통합하고 효율화할지 업계의 시선이 쏠리고 있습니다."